Обмен и Возврат – Гарантии от Мебелико

Мебельная продукция от компании Мебелико, перед реализацией проходит контроль на безопасность и качество и имеет соответствующие сертификаты. На все изделия действуют гарантийные сроки использования, о которых указано в товарном чеке.

Стандартный срок гарантийного обслуживания на мебель в интернет-магазине мебелико составляет 12 месяцев.

Компанией также предоставляется возможность, в течении двух недель от даты продажи, вернуть товар. К претензии принимается не соответствие изделия:

цветовой гамме;
фактуре обивочного материала;
размерам (для мебельной продукции допускается колебания граничных параметров, в рамка +(-) 20мм;
При наличии видимых дефектов.
Предметы мебели, которые изготавливались по индивидуальному заказу. В данном случае покупатель самостоятельно отвечает за выбранный цвет, фактуру обивочного материала в изделии и его размеры.

Условия

Для обмена и возврата необходимо – предоставить купленную продукцию в оригинальной упаковке (если такая имела место) и чек об оплате и/или накладную об отгрузке товара.

Недокомплектовка фурнитуры устраняется в самые короткие сроки, если претензия была выставлена в течении 2-х дней.

Возврату не подлежат

Мебельная и другая продукция, которая в процессе самостоятельной доставки покупателем или ее сборки была повреждена.
Изделия, которые были куплены по уцененной стоимости из выставочного зала (такой товар может иметь потертости, сколы, царапины).

Подробней узнать обо всех условиях по возврату и обмену товаров можно непосредственно у консультантов компании Мебелико.

Условия возврата денежных средств:

В случаях возврата товара надлежащего качества, Вам будет произведен возврат уплаченных денежных средств за данный товар в течение 10 дней с момента предъявления данного требования.
Возврат денежных средств осуществляется только по заявлению клиента с предоставлением удостоверения личности.
Заявление можно отправить на электронную почту компании [email protected] с копией удостоверения личности, либо написать его в нашем офисе по адресу: Санкт-Петербург (предварительно согласовав встречу по телефону: +7(812)317-33-12).
Уплаченные денежные средства будут возвращены тем же способом, которым Вы оплачивали товар: в случаях наличной оплаты возврат будут произведен наличными денежными средствами, а в случаях оплаты по безналичному расчету возврат денежных средств может быть осуществлен только на ту же банковскую карту либо расчетный счет плательщика.

Данные условия действуют на все матрасы, кроме детских, а также не подлежат возврату наматрасники. При обмене вы можете выбрать изделие из другой серии, с любым наполнением, при этом будет проведена переоценка стоимости товара.

Оплата доставки\возврата: при гарантийном случае: Бесплатно, включая привоз\замена деталей, комплектующих или возврат мебели.

Оплата доставки\возврата: при отказе в течении 14 дней, после покупки товара: уточняется у менеджера магазина по телефону: +7(812)317-33-12

Возврат денежных средств (при условии соблюдения покупателем требований закона о возврате товара) будет осуществлен не позднее 10 дней с момента получения продавцом соответствующего требования. Возврату подлежит сумма, уплаченная покупателем за товар, за исключением расходов на возврат товара.

Адреса и контакты для возврата:

Адрес: Санкт-Петербург
Телефон: +7(812)317-33-12
Email: [email protected]
Время работы: Ежедневно с 10:00 до 22:00

Каталог

Обмен и Возврат – Гарантии от Мебелико

Условия

Возврату не подлежат